JAKARTA, 15 Desember 2025 (Dotnews) – PT Pelabuhan Indonesia (Persero) atau Pelindo memastikan kesiapan penuh sarana dan prasarana terminal penumpang serta terminal roro yang dikelola perseroan di seluruh Indonesia menjelang musim libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026.
Sebanyak 63 terminal penumpang telah disiapkan untuk memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat, sejalan dengan tema pelayanan Pelindo, “Libur Nataru, Hadirkan Kebaikan Kuatkan Harapan.”
Group Head Sekretariat Perusahaan Pelindo, Ali Sodikin, mengatakan perseroan fokus pada peningkatan berbagai fasilitas demi menjamin kenyamanan dan keamanan penumpang selama periode Nataru.
“Peningkatan sejumlah fasilitas seperti ruang tunggu penumpang, area toilet, ruang laktasi, layanan kesehatan, musala, pusat informasi hingga counter check-in menjadi fokus utama kami,” ujar Ali Sodikin dalam keterangannya, Senin (15/12/2025).
Menurutnya, tidak hanya fasilitas di dalam terminal, kesiapan area dermaga juga menjadi perhatian utama Pelindo.
“Area dermaga telah kami siapkan agar kapal penumpang dapat sandar sesuai dengan standar operasi yang telah ditingkatkan,” tambahnya.
Pelindo juga telah menerapkan sistem auto gate yang dilengkapi CCTV di sebagian besar terminal penumpang, baik untuk penumpang maupun kendaraan.
“Dengan auto gate dan pengawasan CCTV, proses keluar-masuk pelabuhan menjadi lebih cepat, tertib, dan terpantau secara sistem,” jelas Ali.
Selain itu, Pelindo secara intensif berkoordinasi dengan berbagai stakeholder kepelabuhanan melalui Posko Angkutan Nataru Terpadu.
“Koordinasi ini dilakukan untuk memantau dan mengatur arus penumpang, termasuk pemeriksaan persyaratan perjalanan serta penyediaan informasi bagi pengunjung pelabuhan,” kata Ali.
Mengantisipasi lonjakan penumpang pada puncak arus Nataru, Pelindo juga menyiapkan sejumlah fasilitas tambahan.
“Kami menyiapkan tenda dan kursi ruang tunggu tambahan, toilet portable, penambahan counter check-in, serta memperkuat pemeriksaan bagasi dan pengamanan oleh petugas,” ujarnya.
Tak hanya itu, Pelindo juga melakukan langkah preventif demi menjaga capaian zero accident di lingkungan pelabuhan.
“Kami melaksanakan safety management walkthrough bersama instansi maritim terkait untuk inspeksi dan monitoring peralatan di area terminal penumpang,” ungkap Ali.
Ia menambahkan, kesiapsiagaan tersebut turut didukung dengan penyediaan fasilitas kegawatdaruratan.
“Mulai dari penanggulangan kebakaran, ruang kesehatan, petugas medis yang bersiaga, hingga publikasi informasi penting di area terminal penumpang,” jelasnya.
Dalam rangka mendukung kelancaran transportasi nasional selama Nataru 2025/2026, Pelindo juga menyiapkan Pelabuhan Ciwandan di Banten sebagai pelabuhan cadangan.
“Pelabuhan Ciwandan kami siapkan sebagai back-up untuk mengurai kepadatan antrean di lintasan Merak–Bakauheni,” kata Ali.
Bahkan, Pelindo memberikan pembebasan tarif jasa kepelabuhanan bagi kapal penyeberangan antarpulau Jawa–Sumatra selama periode Nataru di Pelabuhan Ciwandan.
“Pembebasan tarif ini meliputi jasa pandu, tunda, tambat, dermaga hingga pas pelabuhan, sebagai bentuk dukungan terhadap kelancaran arus penumpang,” paparnya.
Ali menegaskan, seluruh langkah tersebut merupakan wujud komitmen Pelindo dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Beragam peningkatan kualitas layanan dan persiapan teknis telah kami pastikan secara menyeluruh. Kami ingin masyarakat dapat menikmati libur Nataru yang aman, nyaman, dan berkesan,” pungkas Ali.
